| 上海东昌汽车服务有限公司交车流程 |
|
| 1、交车前准备 |
|
1.1 预约确定交车时间；
1.2 交车准备，包括：
△ 备齐交车检验表、交车清单
△ 准备好交车介绍
△ 满足顾客交车的特殊要求 |
|
| 2、交车 |
|
2.1 陪同顾客领取用户手册、光盘等资料；
2.2 陪同顾客提车并作交车检验，填写交车检验表，同时结合检验作下列项目的检查或使用操作指导：
△ 发动机室：发动机冷却液、机油、动力转向机油、风窗清洁剂；
△ 电器部分：车内灯、车外灯、仪表盘、门窗、雨刮、空调、音响、中央锁控、座椅；
△ 其它介绍：油箱开关、后备箱开关、备胎、随车工具、胎压等；
△ 提醒顾客阅读用户手册。
2.3提车后与顾客摄影留念
2.4交车仪式时间约半小时。交车结束，交车小组送顾客离开公司。 |
|
| 3、结算 |
|
3.1 预约结算时间；
3.2 解释结算费用，并作好相关材料的整理：
△ 机动车注册登记证书、车船税纳税记录卡、购置税完税注明
△ 机动车定期检验合格证、环保标志、交强险标志、车船税税讫标志
△ 保险单、保险证
△ 机动车销售统一发票、购置税缴税收据、车船税纳税收据、保险发票、上牌杂费等其它发票和收据 |
|
| 4、交车仪式准备 |
|
4.1 提前告知顾客公司将举行交车仪式，与顾客预约交车仪式举行的地点、时间；
4.2 交车仪式由公司交车小组全体成员出席。 |
|
|