别克关怀 　　“别克关怀”以“比你更关心你”为核心，强调售后服务的主动性，要求售后服务人员比车主更关心他的车，由车及人，主动担当车主的义务汽车保养顾问，并重视车主在体验整个服务过程中的心理感受。 　 　 　 主动提醒问候服务，主动关心 　 一对一顾问式服务，贴身关心 　 快速保养通道服务，效率关心 　 　 配件价格、工时透明管理，诚信关心 　 专业技术维修认证服务，专业关心 　 两年或六万公里质量保证，品质关心

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